工行大同和阳支行多措并举守护金融安全堤坝

   工行大同和阳支行按照上级行严格落实监管要求、夯实账户管理基础，做细、做好、做实受益人备案工作的要求，积极部署本次宣传引导工作，做实向企业客户提供受益所有人信息备案咨询并协助备案工作，切实发挥工商银行反洗钱宣传教育优势，全员奋力将反洗钱宣传义务落到实处。

   高度重视，践行责任担当。该行高度重视受益人备案工作，全员上下依据《中国工商银行山西省分行受益所有人备案宣传引导工作方案》，积极行动起来，全力配合反洗钱主管部门稳步推进全省存量市场主体备案工作。

   组织推动，确保取得质效。该行领导组成员按照职责分工，协作有序推动，一名分管行长带队深入开户企业积极宣传引导，做实向企业客户提供受益所有人信息备案咨询，对公客户经理、个人客户经理、对公开户客服经理按照工作分工及职责主动对所分包干客户对接宣导，依责推动工作落地，确保取得实效。

   强化服务，保护客户隐私。该行以服务客户为出发点，提高全员站位，组织受益人备案服务技能专项培训，包括服务沟通技巧、重点客户服务需求、特殊问题处理，后续服务跟踪诸方面，提升全员服务意识和实操能力，强调尊重意愿，保护客户隐私，以专业高效、人性化的贴心服务赢得客户信任，保质保量圆满完成工作任务。