岁岁重阳,今又重阳;尊老敬老,情暖人心。10月29日,在传统重阳佳节来临之际,邮储银行晋城市分行营业部携手泰昌社区共同举办“重阳齐欢聚 耆老共添岁”主题活动,近200名60岁以上社区老年居民欢聚一堂,在欢声笑语中共度温馨祥和的节日时光,让耆老们深切感受到传统节日的浓厚氛围与社会关怀的温暖力量。
活动现场处处洋溢着温情暖意。为切实满足老年群体的实际需求,邮储银行晋城市分行营业部工作人员精心筹备,不仅为到场老人们准备了醋、盐、水杯、雨伞等实用生活物资,更围绕“健康”与“智慧”两大核心需求,打造了多元化便民服务场景。在“健康守护”专区,工作人员化身“健康管家”,耐心为老人们测量血压、监测身体指标,并结合秋冬季节特点,详细普及养生保健、疾病预防知识,引导老人们养成科学健康的生活习惯;“智慧助老”环节则聚焦老年群体“数字鸿沟”难题,工作人员一对一、手把手指导老人们使用智能手机查询社保信息、核对银行账户,讲解线上支付安全注意事项,帮助大家轻松掌握智能技术,享受数字化生活带来的便利。
活动期间,邮储银行晋城市分行营业部还结合老年客户的金融需求,现场开展金融知识普及与便民服务宣传,重点介绍了储蓄理财、信用卡缴纳暖气费优惠等特色产品与服务,并针对老人们关心的理财疑问进行细致解答,用专业、贴心的服务赢得了在场老人们的一致称赞。“这样的活动太实在了!既领到了实用的东西,又学到了健康和手机使用知识,还了解了银行的优惠活动,真是把关怀送到了我们心坎里!”泰昌社区王阿姨拿着刚领到的物资,脸上洋溢着满意的笑容。
此次重阳主题活动,不仅是邮储银行晋城市分行营业部践行“以客户为中心”服务理念的生动实践,更是履行社会责任、弘扬尊老敬老传统美德的具体行动。活动现场累计添加企业微信32户,加入社区微信群35户,搜集存款意向3户、理财意向1户,成功新增定期存款1笔10万元、理财销售1笔1万元,实现了服务民生与业务发展的有机融合。
未来,邮储银行晋城市分行营业部将持续深化“社区+金融”服务模式,进一步扎根社区、贴近居民,围绕不同群体的实际需求推出更多接地气、有温度的便民服务活动,不断提升金融服务的获得感与幸福感,以实际行动书写国有银行的责任与担当,为构建和谐社区、温暖社会贡献金融力量。