邮储银行盐城市分行开展全区柜员技能大练兵，锻造服务“尖兵”

   为全面提升网点服务效能，锻造一支业务精湛、服务优质的柜员队伍，10月25日至26日，邮储银行盐城市分行运营管理部组织开展了2025年四季度柜员岗位技能练兵活动。本次活动采用“理论+实操”双轮驱动模式，为全区柜员搭建起一个技能提升与交流展示的平台，助力运营服务水平再上新台阶。

   本次练兵活动聚焦柜员岗位核心能力需求，设置理论考试、字符录入、手工点钞、假币识别四大考核环节，内容覆盖个人账户管理、公司账户规范、反诈反洗钱合规、现金反假、消费者权益保护、网点安保等关键业务领域，全方位检验柜员的专业知识储备与实操应用能力。其中，理论考试侧重考察制度规范的精准掌握，实操环节则在强化传统技能的基础上，新增假币识别专项测试，通过系统化训练帮助柜员熟练运用专业识别技巧，显著提升假币辨别速度与准确率，为防范现金业务风险筑牢安全屏障。

   下一步，盐城市分行运营管理部将建立技能练兵长效机制，以常态化训练为抓手，积极营造"自主研学、互助共进"的良好学习氛围，持续锤炼柜员专业素养与服务能力，为我行高质量服务转型提供坚实支撑。