近日,为切实保障消费者合法权益,有效防范各类金融诈骗风险,珠海建行聚焦消费者权益保护重点,多措并举密织消费安全金融防护网络,用实际行动为广大客户的财产安全保驾护航。
在珠海建行各营业网点,入口处的LED显示屏上,“防范电信诈骗,守护财产安全”“警惕虚假理财,远离金融陷阱”等醒目标语循环滚动播放,鲜艳的色彩、清晰的文字时刻提醒着过往客户提高安全防范意识,让金融安全理念深入人心。同时,在网点服务大厅内,工作人员主动向前来办理业务的客户、等候区的市民发放消费安全宣传手册,手册内容丰富详实,不仅详细讲解了电信诈骗、网络诈骗、虚假理财等常见诈骗手段的识别方法,还针对不同年龄段客户的需求,列举了实用的防范技巧和维权途径,如遇可疑情况如何及时联系银行、如何向公安机关报案等。
面对客户提出的疑问,工作人员始终保持耐心细致的态度,用通俗易懂的语言逐一解答,结合实际案例帮助客户深入理解金融安全知识,让客户们能够清晰掌握防范诈骗的关键要点。通过一系列宣传举措,珠海建行切实增强了消费者的风险防范意识和自我保护能力,也进一步提升了客户对银行金融服务的信任度与满意度,为营造安全、健康的金融消费环境贡献了积极力量。
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