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邮储银行莆田市分行:邮爱驿站 暖意融融

时间:2025-10-26 18:27:40  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行莆田市分行  作者:黄益强

   近年来,邮储银行莆田市分行积极践行金融服务使命,精心打造户外劳动者服务站点,持续优化服务流程,为客户提供优质高效的金融服务与暖心的“邮爱服务”。

   邮储银行莆田市分行以“最大限度便利群众”“资源共建共享”为目标,综合考量受众分布、地理环境、交通流量、辐射范围及服务功能等因素,科学规划站点布局。该行优先在户外劳动者密集区域及居民区周边网点设立“邮爱驿站”,让户外劳动者、老弱病残孕等特殊群体能就近享受服务。

   在保障网点高效运转的基础上,该行服务团队深入践行“感动服务”,以“想群众之所想,急群众之所需”为出发点,深挖“邮爱驿站”的社会价值,创新构建“服务+宣教”融合模式。从为户外劳动者递上一杯热水、提供应急药品到耐心指导老年客户使用智能设备,细节之处尽显温情。

   如今,“邮爱驿站”不仅是户外工作人员遮风避雨的“歇脚地”、传递关怀的“温暖屋”,更成为了普及金融知识、守护消费权益的“前沿课堂”。“服务+宣教”的模式让服务温度与知识传递同频共振,切实提升公众金融素养与风险防范能力。

   下一步,邮储银行莆田市分行将依托“邮爱驿站”持续拓展服务功能、提升服务品质,结合金融反诈宣传、便民服务摊位、送温暖送知识志愿活动等,为客户提供“更贴心、更主动、更温暖”的服务。

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