今年10月是第16个全国“敬老月”,本次全国“敬老月”以“弘扬孝亲敬老美德、共建老年友好社会”为主题。近日,邮储银行和平县支行作为金融服务机构,结合上级部门的文件要求,积极开展“敬老月”活动,切实提升老年人的金融服务获得感,保障老年人合法权益。
活动中,工作人员讲述典型案例,向老年人讲解如何识别涉老非法金融、防范网络电信诈骗、防范养老欺诈等相关知识,提醒大家今后要增强识骗、防骗能力,保护自身财产安全。接着又着重介绍了该行的养老金融产品和服务,适老化金融服务的工作措施,强调为保障老年人合法金融权益,已为老年人业务办理开通绿色通道,为行动不便的老人提供优质高效的金融服务,让金融服务没有距离。
此次宣传活动赢得了老年人的热烈欢迎和好评,取得了良好的宣传效果。下一步,该行将抓好厅堂服务,持续完善适老用具配备,提升老年客户体验,提供更加完备的产品服务,满足老年客户多样化的需求。用实际行动践行尊老、爱老、助老、敬老,持续关注老年人群体,为其提供有温度的金融服务。
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