工行长治高新区支行渗透结算户两企营销 赋能网点竞争力提升

   为践行数字金融服务实体经济的使命，工行长治高新区支行持续深化数字金融与网点服务的融合，利用大数据精准营销提升动户率，充分发挥企网、企手的获客提质及赋能作用。截至2025年9月20日，高新区支行对公数字金融服务平台月均动户率116.8%，在全市各支行中排名前列。

    强化厅堂首用辅导。该行将企业网上银行与手机银行、深度融入网点营销服务和日常经营，持续加大手机银行上的产品渗透率和使用率，持续做好新开结算户两企渗透营销与首用辅导工作。

   定期开展精准唤醒。支行按照上级行下发的未能动户客户名单，以及沉睡客户名单，分配到管户经理以及营销人员，开展精准唤醒，通过日常沟通，了解不动原因，通过网银及手机银行功能指引，引导客户全方面使用网银操作，提升业务办理效率。