为提升社会公众假币识别能力,践行金融机构反假货币社会责任,我行根据上级行要求,开展了以“筑牢货币安全网 守好群众钱袋子”为主题,通过网点宣传与外出宣传相结合,有效强化了公众反假意识。
一、以营业网点为核心场景,将反假宣传融入客户服务全流程,进行反假知识现场宣传与解答,在大堂、客户等候区等醒目位置摆放了反假宣传折页,营造了浓厚的宣传氛围,对前来办理业务的客户,我行员工积极积极递上宣传折页,为客户简单讲解假币的识别技巧。柜员在办理现金存取、零钱兑换等业务时,结合场景主动讲解反假技巧——如识别纸币水印、安全线、凹凸感等关键特征,同时告知客户“发现假币应及时交由银行收缴,切勿自行留存或使用”;对客户持有的可疑货币,现场用验钞机演示鉴别过程,提升客户实操认知。
二、主动走出网点,将反假知识送到群众身边。网点组织员工走进周边商户、社区、企业通过搭建咨询点、悬挂横幅、发放折页等形式,进行反假货币的宣传和培训,向公众详细讲解假币的特征和假币的识别技巧,正确引导群众有效防范假币。
通过这次反假活动月的开展,使广大群众充分认识到了假币的危害性,增强了自我保护一是,能够自觉抵制和有效防范假币,净化了人民币流通环境,有利维护了人民币的法定地位。在接下来的工作中我行将进一步丰富宣传形式,加大线上线下的宣传力度,提升宣传便捷性,同时扩大覆盖范围,加大外出宣传力度,持续巩固反假宣传成效,切实守护群众“钱袋子”。(黄兴中路)
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