珠海建行：银发金融守护行动，为老年群体筑起安全屏障

   在数字化浪潮加速席卷金融领域的当下，老年群体面临着新型金融诈骗、智能设备操作困难等多重挑战。珠海建行聚焦老年客户需求，启动 “银发金融守护行动”，通过构建 “线下网点 + 线上服务 + 社区宣传” 三位一体的服务体系，为老年群体筑牢金融安全防线。该行在辖内各网点设立“银发服务专区”，配备老花镜、急救箱等适老化设施，安排专人指导老年客户办理业务；同时，组建金融知识宣讲团走进社区、养老院，开展反诈防骗、智能设备使用等专题讲座，用通俗易懂的语言帮助老年人提升风险防范意识。

   近日，珠海建行“张富清金融服务队”的身影活跃在多个社区，一场专为老年群体打造的金融知识普及活动温情开启。工作人员手持图文并茂的宣传单页，在社区活动中心搭建起临时咨询台，用通俗易懂的方言讲解反假币的识别技巧，结合真实案例剖析电信诈骗的常见套路。遇到视力不佳的老人，他们还会逐字逐句朗读宣传内容，手把手演示手机银行的安全操作方法。这场贴心的服务，不仅帮老年客户识破了金融风险，更让他们感受到现代金融服务的温度，助力老年人轻松融入智慧金融生活。