2025年国庆、中秋黄金周期间，工行廊坊分行以“助文旅、促消费”为主线，从“红木大集”到“家具大道”，从“零钱包”到“消费立减金”，精准服务文旅商户和客户需求。用金融活水滋养地方文旅产业，以暖心服务激活消费市场活力，交出了一份惠企利民的亮眼答卷。
信贷精准滴灌，为文旅产业注入“强心剂”。工行廊坊分行精准对接当地文旅产业资金需求，将信贷资源向文旅薄弱环节倾斜，为文旅企业纾困解难，为消费市场注入动能。在个人消费领域，持续加大个人消费贷款贴息政策宣传力度，让利于民、普惠于民，黄金周期间实现个人消费贷款投放超1500万元，办理消费贷款贴息业务超1000笔，有效缓解居民节日消费资金压力，助力提升生活品质。针对文旅企业经营需求，廊坊分行更是精准施策、高效响应。黄金周期间，廊坊和平支行主动走访万达广场商户——廊坊市某文化传媒有限公司，在了解到企业面临双节期间备货、运营资金缺口后，迅速为其投放150万元经营贷款，让企业得以顺利扩大经营规模，全力备战消费旺季；在“中国北方家具之都”香河，廊坊分行深耕家具特色产业，推出经营快贷、e抵快贷等惠企产品，黄金周期间组建青年外拓小分队，为家具大道及各大卖场11户商户办理收款码及移动POS机，以“金融+产业”模式激发文旅消费新活力。
场景深度融合，让消费体验充满“烟火气”。为让消费者在黄金周期间享受到更便捷、实惠的服务，廊坊分行深入挖掘本地消费场景，将金融服务与文旅、餐饮、购物等领域深度融合，打造“金融+生活”服务场景。黄金周期间，廊坊分行在工商银行手机银行APP上线“廊坊特定节日抽奖活动-国庆中秋”九宫格抽奖，所有廊坊分行手机银行用户均可参与，1-10元微信立减金即抽即用，切实为客户带来消费实惠，也带动了手机银行活跃度的提升。在大城县“中国红木城”——这座入驻商户超1000家、单日客流量最高可达6万人次的AAAA级景区，廊坊大城支行不仅设置便捷服务点位，为商户提供标准化零钱包兑换，解决找零难题，还针对红木家具大宗消费需求，积极宣传个人消费贷款贴息政策，激发客户购买意愿，带动商户销售额显著增长，让红木文化旅游与金融服务碰撞出消费火花；廊坊固安支行则以厅堂为阵地，打造节日消费“引力场”。一方面，为小微餐饮商户提供“商户贷”支持，助力商户备足货源；另一方面，与本地连锁餐饮合作推出信用卡“美食半价”“满百减三十”优惠活动，吸引市民品味美食，点燃餐饮消费热情；廊坊霸州支行深度联动本地核心商超，推出“工迎双节 消费满减”活动，客户绑定工行卡消费可享“满66减20”立减优惠，为保障活动顺利开展，黄金周期间还向上级行申请临时增配10台POS机，有效提升商户收单效率，单笔收款时间从45秒压缩至18秒。
服务优化升级，给支付便利装上“加速器”。黄金周期间，游客激增、消费旺盛，廊坊分行聚焦支付便利化，从现金服务、设备保障、特殊群体关怀等方面入手，全方位优化支付环境，让每一位消费者都能享受到高效、暖心的金融服务。廊坊固安永定城支行背靠京津冀（固安）国际商贸城，针对市场内4000多家商户及大量游客的支付需求，增配小面额现金备用，开设“爱心窗口”优先服务老年人、残障人士，提供“零钱包”兑换服务；同时确保ATM等自助设备运行正常，优化设备显示界面，增加大字版、语音提示等适老化功能，并派驻3名业务骨干组成服务团队进驻街区，现场为商户调试维护移动支付设备，解答支付结算疑问。廊坊香河支行、廊坊霸州支行等也同步发力，提前备足零钞，推广“零钱包”服务，强化外卡受理能力，确保外币兑换服务顺畅高效；各网点增配服务人员，设立“服务快速通道”。黄金周期间，廊坊分行工作人员坚守岗位，保障金融服务“不打烊”、客户体验“不打折”。无论是游客兑换零钱、使用移动支付，还是老年人寻求适老化服务，工作人员都以专业、热情的态度积极响应，用细致入微的服务为黄金周消费保驾护航。
