工行温州永嘉支行高效清点三千枚硬币赢得客户赞赏

  近日，两位客户抬着一个沉甸甸的箱子，略显局促地走进工行温州永嘉支行营业室大厅。经了解这是客户充电桩内收集出来积攒了两年多的硬币，总计超过三千枚。这笔“零钱”因清点繁琐、存放不便且携带困难，给客户的存放和使用带来了极大不便，成了他的一桩“烦心事”。

  了解情况后，现场经理立即协调安排，在不影响其他柜台正常服务的情况下，现金柜口立即开展了清点硬币。面对堆积如山的硬币，客服经理毫无怨言，熟练地进行分类、整理、计数、码放。经过近两个小时的忙碌，所有硬币清点完毕，总计3247枚，金额核实无误。随后，按照客户意愿，高效地为其办理了硬币存款业务，并将钱款如数存入其对公账户。捧着沉甸甸的“零钱”变为账上清晰的数字，客户紧锁的眉头终于舒展，脸上露出了欣慰的笑容，对工行员工热情周到、为民解忧的服务态度连声道谢。

  沉甸甸的硬币，承载的是客户的信任与托付。工行温州永嘉支行营业室始终秉持“客户至上”的原则，不拒细微，不厌其烦，用实际行动解决客户遇到的难题，提供有温度、有速度的金融服务，践行银行的社会责任与担当。