2025年以来，工行大同灵丘支行认真贯彻落实打造第一个人金融银行发展战略，立足市场，将个人贷款作为支行零售业务转型发展的重点，面对市场竞争激烈的客观现实，支行凝心聚力攻坚克难，开拓思路，积极抓好业务营销拓展，搏击市场勇毅前行个人贷款余额跻身全辖前列。
高度重视，传达落实到位。支行及时召开个贷业务营销动员会，制定了“突出重点，责任明确、强化弱项板块”的营销策略，加大宣传走访力度，切实提升支行的市场竞争力。围绕县域房地产市场，梳理房地产客户，及时跟进实实在在做好营销服务工作；挖掘存量房产客户，以优质服务增加支行按揭份额；内挖潜力提高客户经理队伍梳理和质量，提高业务办理效率，从源头上抢占按揭资源。
强化服务，维旧拓新到位。支行坚持把维护发展存量客户放在首要位置，积极开展存量客户后续产品营销渗透，全方位拓展新客户，促使我行优质产品服务于客户、满足于客户。促使新旧客户认知工行产品，做活了市场，赢得了客户。
优化通岗，业务处理到位。为满足客户需求，确保个贷业务快捷、便利及风险可控的前提下，支行抽调具有个贷资质的客户经理充实个贷队伍。同时利用晨会、夕会等方式对个贷操作技能进行培训，切实提高员工的综合素质，做到全员熟练掌握个贷产品、营销技巧、操作流程、风险重点等知识，为提高个贷营销效果打下坚实基础。
加大考核，收入分配到位。支行按照上级行个贷业务发展指导意见，结合支行实际，制定了支行个贷业务考核计价分配办法，围绕个贷业务范围，梳理个贷品种，按照品种难易程度明确分配权重比例，提高了个贷人员的工作积极性，激发了员工的工作热情，有效地推进了支行个贷业务的快速发展。
