8月某日午后,邮储银行盐城东台市支行营业部刚营业,81岁张大爷便急切要求开一类卡,言语间频提“投资”“以小博大”,大堂经理察觉异常后立即上报营业主管。
经了解,张大爷受弟弟“投资赚钱”邀约,欲通过“国家能源集团海上风电项目”APP投资,坚信项目“国家主导、稳赚不赔”。主管在正规应用商店搜索该APP无果,判定其为“钓鱼APP”,随即暂停开卡业务,安排专人安抚,并联系反诈中心支援。
银行与反诈中心协同,通过对比正规资料指出APP漏洞,结合案例拆解诈骗套路。经近一小时劝解,张大爷认清骗局,放弃开卡投资。数日后,他携女儿持感谢信到网点致谢 。
据悉,该网点常态化开展反诈培训与演练,还与反诈中心建立“联动快速响应机制”,此次成功拦截,彰显了金融机构守护群众“钱袋子”的社会责任,以专业与担当守护了客户的“养老钱”。
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