9月21日下午,建行淮南分行普惠金融事业部组织召开普惠客户经理及普惠专员业务培训。
首先,部门客户经理围绕核心产品从申请条件、额度范围、审批流程等维度展开讲解,对比分析服务客群、适用场景上的核心区别,为客户经理精准匹配产品提供实操指引。同时重点强调客户信息建立的规范性与完整性,介绍了行业划型、涉农注册地区域标识选择的具体标准。
最后,部门总经理向大家详细解读了下半年普惠业务活动方案和考核方案,要求客户经理要抓实业务发展,做好新客拓展;同时,要以客户为中心,推进客户服务综合化营销,切实提升业务质效。
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