今年来,为构建公开透明、诚信规范的金融环境,邮储银行三明市分行积极践行“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的阳光信贷文化理念,全面推进“阳光信贷”服务体系建设,旨在为广大客户提供更加优质、透明的金融服务体验,进一步优化区域金融生态。
承诺践诺,厚植“阳光信贷”理念根基
邮储银行三明市分行将“阳光信贷”理念内化于心、外化于行。通过组织全体授信业务人员签署“阳光信贷”承诺书,承诺严守从业禁令,确保信贷业务办理依法合规、公开透明。同时,依托支行晨夕会、案件警示教育等多种形式,持续深化对信贷从业人员的“阳光信贷”文化教育,确保每位员工都将阳光理念融入日常工作的点滴。
多维宣导,拓宽“阳光信贷”覆盖广度
邮储银行三明市分行线上线下齐发力,构建立体化宣传网络。线上阵地:通过官方微信公众号,精心推送“一张贷款明白纸 让金融成本写在阳光下”、“保障金融权益 助力美好生活”等主题内容,方便客户足不出户获取清晰易懂的金融知识;线下阵地:在全辖营业网点及信贷业务办理区域设立醒目的“阳光信贷”宣传专区,摆放宣传折页与海报,并利用LED屏滚动播放宣传标语,营造浓厚氛围;特别在“6.14信用关爱日”期间,组织工作人员深入校园、社区、村镇、企业和商圈,开展形式多样的征信知识及“阳光信贷”主题宣传活动。工作人员结合真实案例,生动讲解识别“征信修复”骗局、防范不法中介欺诈等实用知识,深受群众欢迎与好评。
畅通渠道,强化“阳光信贷”监督保障
为切实维护客户合法权益,邮储银行三明市分行着力畅通监督举报渠道。客户可通过邮储银行客服热线、总行阳光信贷监督邮箱、市分行监督举报邮箱及举报电话等多种方式反映问题。三明市分行主动拥抱社会监督,对任何违规行为坚决做到“零容忍”,严肃查处,为“阳光信贷”的纯净护航。
未来,邮储银行三明市分行将持续深耕“阳光信贷”文化建设,不断创新服务模式,提升服务品质,让金融服务的“阳光”普照更广阔的领域,为地方经济高质量发展和社会民生福祉注入更强劲的金融动能。