在2025金融教育宣传周的活动号召下，建行长沙铁银支行积极践行社会责任，主动将服务触角延伸至新就业形态劳动者群体，深入美团站点开展专项消保知识宣传活动。这既是该行响应主题周号召的具体行动，也是精准服务重点人群的创新实践——通过普及金融防诈要点、创新知识传递模式，携手骑手群体共筑安全消费坚实屏障。
如今，骑手的配送箱里，除了热气腾腾的早餐订单，更多了建行定制的防诈宣传折页，这群城市“奔跑者”正成为金融安全知识的移动“传递者”。
晨会互动讲风险 巧设问答筑防线
清晨的美团站点内，一场别开生面的消保宣讲在晨会上拉开帷幕。建行工作人员以骑手日常工作场景为切入点，用互动问答开启活动。
“要是收到‘订单异常’的短信，让点击链接核对信息，大家该咋应对？”问题一出，现场立刻热闹起来，骑手们结合自身经历踊跃抢答。答对的骑手收获了印有“劳动者港湾” 标识的精美小礼品，在轻松氛围中加深了风险认知。
针对骑手群体金融风险防范意识薄弱、易遭遇涉订单类诈骗的痛点，工作人员摒弃专业术语堆砌，用“接地气”的通俗语言算清“风险账”：从“虚假订单退款”到“账户冻结解冻”，逐一解析针对骑手群体的诈骗套路，更现场演示如何识别钓鱼链接、核实官方信息，将防诈技巧转化为骑手听得懂、用得上的实用知识。
骑手化身传递者 折页捎去安全感
为让金融安全知识突破站点边界、覆盖更广人群，活动创新设置“知识附送”环节。建行工作人员为每位骑手配齐定制防诈宣传折页，上面清晰标注“不轻信、不点击、不转账”的九字防诈口诀。骑手们在接单配送时，会同步将折页传递给每位客户，让金融防诈提醒随餐食、随包裹走进千家万户。
“以前总担心收到诈骗信息不知道咋处理，现在自己不仅学会了防骗，还能帮客户也提个醒，感觉这份工作更有意义了！”骑手小王边整理配送箱里的折页边说道。此外，建行还专门开通“消保咨询专线”，为骑手提供24小时风险解答服务，确保疑问随时能回应、困惑及时能解决。
从站点内的精准宣讲到城市里的流动传递，建行车站北路支行以2025金融教育主题周为契机，用暖心举措守护新就业形态劳动者的金融安全，更借助骑手群体的独特优势让消保知识触达更多市民。未来，该行将持续关注新就业形态劳动者需求，创新服务模式，让金融安全的阳光照亮每一个奋斗身影，守护大家对美好生活的期待。
