珠海建行：紧急求助“不打烊”，上门服务解老人燃眉急

   近日，珠海建行高新支行接到陈阿姨焦急的求助电话。陈阿姨年事已高忘记银行卡密码，孙子的学费急需支付，可她腿脚不便，家住偏远的唐家官塘村，出行困难，无法到银行办理密码重置业务。

   了解情况后，高新支行迅速启动应急服务机制，决定打破常规流程。当天临近下班，两名工作人员携带移动设备，驱车前往陈阿姨家中。抵达后，他们仔细核对身份信息，耐心指导老人完成相关手续，很快帮其重置了密码。看着手机上成功转出的学费，陈阿姨紧锁的眉头终于舒展，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“真是太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办！”珠海建行用火速响应与上门服务，将金融温情送到客户身边，切实解决了群众的急难愁盼。