工行温州永嘉支行“安全卫士”行动筑牢夏季金融安全防线

  热浪翻滚，全国多地持续拉响高温警报。极端酷暑不仅考验着人们的体感极限，也对居民和企业的金融安全带来潜在威胁。面对高温“烤”验，工行温州永嘉桥头支行全体人员迎“热”而上，迅速启动高温金融服务保障计划，化身为金融“安全卫士”，以高度的责任感和行动力，深入社区企业、坚守网点一线，全力筑牢夏季金融安全防线，在炎炎夏日里守护百姓的“钱袋子”，传递“金融为民”的坚实力量。

  安全知识送清凉，直抵“家门口”。考虑到高温天气下，老年人和小微企业主出行不便、更易成为金融诈骗目标，工作人员主动放弃部分室内清凉，组建金融宣教小分队，他们顶着烈日，深入社区老年活动中心、走访小微企业和商铺，将金融安全知识送到最需要的地方。在社区里，工作人员讲解社区课堂“护老钱”反诈案例，为老人们讲解高温期间高发的电子支付诈骗手法，手把手协助开通账户动账提醒，用案例剖析让防骗知识入脑入心。在企业一线，工作人员细心为中小商户检测收款设备安全，排查隐患，同时针对高温期可能出现的资金周转压力，普及实用的解决方案，为商户经营送上“定心丸”。识破高温“新陷阱”，筑牢心理防线。针对夏季高发的几类金融诈骗，工作人员工化身“风险预警员”，通过生动的现场讲解、真实的案例剖析和热烈的互动问答，向客户发出清晰警示。要警惕“电费补贴/催缴”钓鱼短信，要防范“空调维修”陷阱，要远离“高温理财”骗局，每一句提醒，都凝聚着支行员工守护客户资金安全的决心。清凉服务有保障，安全便捷两不误。在网点内，同样是一派忙碌而有序的景象。为确保客户在高温天也能安心、舒适地办理业务，工作人员默默做好后勤保障，他们提前检修、清洗空调系统，确保冷气充足，清凉饮品、应急防暑药箱随时待命，主动为汗流浃背进门的客户递上免费饮水，提供手机充电服务，缓解高温带来的焦躁。积极引导客户使用手机银行、智能柜员机办理业务，减少排队等候时间，让金融服务更高效、更凉爽。汗水诠释担当，行动守护安全。“高温是金融风险的高发期，守护安全一刻不能松懈！”网点负责人表示。烈日下的奔走、网点内的坚守，汗水浸湿了工装，却浇不灭员工守护金融安全的热情。他们用专业的素养、主动的服务和务实的行动，诠释着高温下的金融担当。

  在持续的高温天气里，工行温州永嘉桥头支行将继续当好金融“安全卫士”，深化金融知识普及，优化便民安全服务，为维护地方经济社会的稳定运行注入强有力的金融保障，让“金融为民”的承诺在酷暑中熠熠生辉。