建行晋城沁水支行警银联动成功堵截诈骗事件

   近日，建行晋城沁水支行与当地民警紧密配合，成功拦截一起大额资金诈骗事件，守护了客户财产安全。

   当天下午，客户韩某来到沁水支行营业厅，向正在大堂巡查的营运主管小郭咨询数字人民币以及支付宝大额转账相关业务。小郭向其询问资金用途时，韩某说是听朋友建议要购买一款高收益的产品。

   凭借高度职业敏感度，小郭第一反应就觉得事情不对劲，在进一步的交流中了解到韩某与这位朋友是通过一个不知名软件进行聊天沟通，且对这位朋友深信不疑。小郭更加意识到韩姓客户可能正在遭遇诈骗。他一边巧妙使用拖延战术安抚客户情绪，一边按照反诈应急预案迅速与沁水公安民警取得联系，详细汇报相关情况。

   等待民警前来过程中，小郭与大堂经理一起耐心向该客户讲解各类电信诈骗案例和防范知识，逐渐让客户意识到自已很有可能遭遇了诈骗。民警赶到现场后，结合以往真实案例告知韩某这就是一场精心策划的诈骗。在工作人员和公安民警的共同努力下，成功拦截了即将被骗的资金20余万元。

   事后，沁水县公安局及国家金融监督管理局沁水支局对小郭等人员的警觉性和应对能力给予了高度表扬并下发《表扬信》。此次警银协作的成功，不仅体现了银行工作人员的专业素养和责任担当，也彰显了警银共建在防范诈骗、保护人民群众财产安全方面的重要作用。沁水支行也将以此为契机，进一步加强与警方的合作，持续开展反诈宣传，提高客户的防范意识，共同筑牢金融安全防线。