珠海建行：“智慧助老”公益课堂开启银龄金融新体验

   近日，珠海建行在拱北街道党群服务中心举办“智慧助老”公益课堂活动，通过沉浸式教学、情景互动等形式，为老年群体带来别开生面的金融知识普及课。

   活动现场，建行工作人员化身“银龄辅导员”，手把手指导老年人使用智能手机银行APP。从账户查询到生活缴费，从防诈提醒到便民服务，每个环节都配有专属助教一对一答疑。年近七旬的王阿姨在工作人员帮助下，成功完成首笔线上水电费缴纳，笑着表示“原来手机银行比存折还方便”。

   针对老年群体高发的电信诈骗问题，课堂特别设置“诈骗情景剧”环节。工作人员扮演“诈骗分子”，用真实案例演示“中奖陷阱”“保健品骗局”等套路，引得在场老人纷纷举手分享亲身经历。“以前接到陌生电话总半信半疑，现在一听就知道是骗子！”参与活动的李伯边说边展示手机里新安装的国家反诈中心APP。

   此次活动还创新推出“银龄服务驿站”，为现场老人提供血压测量、老花镜清洁等暖心服务。珠海建行负责人表示，未来将持续打造“金融+适老”特色公益品牌，让金融服务更有温度。