建行淮南市分行行领导赴洛河大道支行调研 锚定方向促业务提升

   近日，建行淮南市分行行领导一行深入洛河大道支行，通过实地察看、座谈交流等方式，调研网点业务发展现状，为支行精准破局、提质增效提出指导意见。

   调研期间，行领导先实地查看网点智能设备运行、客户等候区服务配置等情况，随后听取支行关于普惠金融推进、零售业务拓展及客户维护等工作的汇报，重点询问在服务周边企业、社区居民过程中遇到的困难。结合网点区位特点与客群需求，行领导提出明确要求：一是锚定近期重点任务，围绕普惠贷款投放、储蓄存款稳增等核心目标，制定阶段性推进计划，压实责任到人，确保进度达标；二是强化公私联动效能，以对公客户为切入点，挖掘企业员工金融需求，配套推出理财、信用卡、消费贷等综合服务方案，实现“以公带私、公私互促”；三是升级客户服务体验，针对老年客户、小微企业主等群体，推出“专属服务窗口+上门对接”组合举措，同时优化线上业务指导流程，减少客户往返次数，切实提升服务便捷度与满意度。

   支行负责人表示，将全面落实分行领导调研要求，结合网点实际细化工作举措，全力推动业务高质量发展，为分行整体战略落地贡献更多力量。