工行大同分行牢固树立“抓账户就是抓客户、抓存款就是抓收入”的发展理念,面对激烈竞争的同业市场,不断创新结算账户营销思路,突出结算产品的优势和特点,明确营销方向,拓宽营销渠道,延伸营销链条,强势推进对公结算账户有效增长。
发挥人员效应,强化全员营销。该行充分认识增加对公结算账户的紧迫性和重要性,为了激发全辖员工主动参与拓户工作的积极性,该行研究制定对公拓户考核奖惩办法,构建账户营销的良好氛围。加强各专业、各支行的整体联动,动态开展市场梳理,准确掌握市场和客户信息,积极组织客户营销与维护,开创账户营销新局面。以调整客户结构为主线,着力培育潜在客户,拓展和营销中高端客户,知难而进,锲而不舍,迅速掀起争揽对公结算账户,争揽业务的热潮 。
发挥网点效应,强化阵地营销。发挥营业网点主阵地应有的作用,促进开立对公结算账户业务的开展。该处切实改进柜面服务,进一步树立“客户第一、服务至上”的理念,加强业务学习,提升业务素质,提高工作效率。着力为客户量身定制理财计划书,提供银行产品套餐服务,正确分析市场行情,为客户投资决策当好参谋,合理规避理财风险,全力拓展网上基金、第三方存管、网上保险、网上黄金、工行理财产品和国债等热点产品,努力扩大业务规模,实现银行与客户的“双赢”。
发挥互通效应,强化部门联动。做到互通信息,顺畅沟通,紧密配合,资源共享,发挥整体营销合力,有效提高综合营销效果和各类产品对客户的渗透率。加强部门与支行联动。营销部门多下基层,支持、帮扶各支行开展业务营销,切实为基层解决实际困难和营销中遇到的难点和问题。加强本外币联动。坚持做到本外币账户同时营销、本外币业务全面合作、本外币产品需求同时满足,真正形成了信息灵敏、本外币联合营销、服务高效的本外币业务营销链条。
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