为进一步提升广大群众的电信网络诈骗防范意识，切实保障人民群众财产安全，工行长治南街支行认真落实金管局及省市分行反电信网络诈骗工作要求，采取措施，加大力度，积极开展打击治理电信网络诈骗宣传活动。电信网络诈骗违法犯罪已成为严重影响全省人民群众安全感、幸福感的最为突出的犯罪类型。该行深刻认识开展打击治理电信网络诈骗宣传活动是进一步整合反诈宣传渠道资源，增强群众识骗防骗能力，构建“全社会反诈”格局的重要举措和创新尝试。活动期间，始终坚持以人民为中心的理念，充分利用多渠道进行宣传，尽最大努力让更多群众参与其中。
一、线上线下联动宣传，实施全渠道覆盖。线上，通过微信公众号、朋友圈、微信群等平台，广泛转发电信网络诈骗防范视频和文章，详细介绍常见的诈骗手段，提醒群众提高警惕，不随意点击不明链接，不轻易透露个人信息。线下，一是推行“城市亮屏计划”，充分利用网点厅堂宣传阵地，通过宣传大屏循环播放反诈宣传视频及《反电信网络诈骗法》重点条款；二是深化宣防五进，积极组织入员围绕宣传主题“进商区”“进学校”“进农村”“进社区”“进家庭”开展专题宣传。
二、嵌入业务流程，实施全场景渗透。开户环节中，对于个人开户、挂失、升降级等业务流程中，嵌入客户签署《防诈风险告知书》环节，同步进行风险提示；转账汇款、柜面取现环节中，对异常行为弹出防诈警示弹窗，强化客户二次确认；信贷、理财场景中，在贷款合同、理财产品协议签订过程中，嵌入反诈风险提示，将反诈宣传与业务场景深度融合。
三、分层分类宣防，实施全人群触达。一是紧扣不同群体特征与风险场景，依据易被骗的电诈类型或易参与的电信网络诈骗及其关联违法犯罪活动类型，制定专门的宣传策略，努力构建“群体画像—精准宣防—动态调整”的闭环机制，确保实现“靶向宣传”的效果；二是高度重视反诈集中宣传月、“开学季”、“双十一”购物节等重点时段集中攻坚，不断强化警示效应；三是及时更新宣传内容。对社会热点、新兴领域保持敏感，针对诈骗分子利用时事热点设计的新套路、新骗局，第一时间制定防范技巧，及时通过线上和线下进行发布讲解。
通过开展打击治理电信网络诈骗宣传活动，有效扩大了电信网络诈骗防范知识的宣传覆盖面，提升了群众的防范意识和能力，得到了广大群众的一致好评。下一步，该行将持续开展此类宣传活动，不断创新宣传形式和内容，全面提升人民群众识诈防诈能力，推动打击治理电信网络诈骗犯罪工作向纵深发展，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发势头。
