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工行温州龙港支行高效清点大量零钱暖心服务获客户赞誉

时间:2025-08-18 15:48:18  来源:银行界网  供稿单位:工行温州分行  作者:单姣燕

  某日临近下班,工行温州龙港德雅支行营业大厅里客户渐少,工作人员准备结束一天的忙碌。这时,一位神色匆匆的客户提着一大盒沉甸甸的物品匆匆走进来。原来,客户经营着一家小超市,这些都是长期营业积攒下来的硬币及零钱纸币,因资金周转紧张急需存入银行。

  大堂经理迅速向现场经理汇报,随后调配多名工作人员协助清点。为提高效率,大家分工明确,尽管现金数量多、整理难度大,还夹杂污渍,但工作人员毫无怨言,专注投入。经过一个多小时的努力,将3300枚1元,小面额纸币20320元精准清点完毕,总金额20320元并准确存入客户账户。客户激动地说:“原本担心来的太晚了,零钱又太多会被拒绝,没想到你们不仅帮忙,还这么高效,太感谢了!”

  一直以来,工商银行龙港德雅支行致力于为客户提供优质、高效、贴心的金融服务。此次现金清点工作,不仅展现了工作人员扎实的专业素养,更彰显了银行服务的温度与担当 。未来,我行将继续坚守初心,积极践行社会责任,为客户排忧解难,以实际行动诠释金融服务的价值。 

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