2025年以来，工行大同分行积极贯彻落实总、省行工作部署，以发展为第一要务，加快客户拓展工作，全辖上下同心同力大干快上，综合运用线上线下获客渠道，立体作战，开疆拓土争抢客户，培育发展新优势，奋楫笃行客户拓展工作稳中快进，为发展注入源动力，新开优质对公结算账户领跑系统。
完善机制，提高竞争力。该行本着抓业务发展，机制先行的理念，以先进的机制促进竞争力的提升。开展拓户营销竞赛活动，明确竞赛主题、竞赛时间、竞赛目标、营销方案、激励措施、竞赛组织、竞赛推动等，考核从客户的规模扩张和质量提升两方面引导支行，促进拓户工作良性发展。将客户发展指标纳入支行KPI考核的定量指标中，与支行管理人员绩效工资挂钩考核，对支行管理层形成压力。
改善服务，提高信任力。该行举行了“打造人民满意银行、服务永在路上”服务培训项目启动会，拉开了全辖改善网点服务质效、打造服务品牌形象、助力网点竞争力提升的序幕。同时结合“服务品牌建设方案”和“我为客户办实事”活动，密切配合，明晰责任，细化行动，标本兼治，提升优质服务水平，从而赢得客户的信任和支持，并以此开展延伸营销、创造价值，形成稳固关系+产品营销的良性互动。
优化结构，提升获客力。该行依托大数据信息化平台，利用综合金融资产服务，瞄准市场新机遇、捕捉市场新需求，坚持用新理念、新的网络银行功能打通线上获客路径，以手机银行、网上银行、e商通等，全覆盖客户的无接触金融需求，催生新的获客模式，推动传统业务“老树发新枝”。围绕“量质并举”发展思路，深入落实织网补网、资金承接等中心工作，推进拓户工作由“零散”向“批发”、由“单一”向“集群”转变。
稳定质量，提高贡献力。积极推进公司无贷客户分包管理，将客户经理业绩考核与客户价值挖掘结合起来，实现优质客户的闭环式管理。做好对存量潜力客户和预警客户的监测分析和动态管理，根据客户金融资产的迁徙变动，及时转换营销策略，通过协定存款、结构性存款、大额定期存单、法人理财等资产增值类业务，提高产品渗透、客户黏性和产品覆盖率，拓宽存款营销渠道和份额。
