为进一步提升应对突发抢劫事件的应急处置能力,增强全体员工安全防范意识和协同配合能力,近日,建行晋城陵川支行组织开展了防抢劫应急预案演练,全体在岗员工及保安参与此次演练。
演练前,支行安全员结合实际情况,精心制定了详细的演练方案,明确各岗位人员职责分工、应急处置流程及注意事项,确保大家熟悉演练内容和操作规范。
演练模拟了一名“歹徒” 持械闯入银行营业 大厅实施抢劫的场景。事件发生后,高柜柜员第一时间按下紧急报警按钮,并利用暗号向后台员工传递信息;柜员迅速将现金锁入保险柜,同时按照预定话术与“歹徒”周旋,稳定其情绪;安保人员在确保自身安全的前提下,移动至有利位置,密切关注“歹徒”动向,为后续处置争取时间。
接到报警后,立即启动应急预案,迅速响应:联络组及时与公安部门取得联系,准确报告事发地点、“歹徒” 特征及现场情况;疏散组有序引导大厅内客户撤离至安全区域;医疗组准备好急救设备,随时待命。整个演练过程紧张有序,各岗位人员配合默契,严格按照预定流程完成了报警、周旋、疏散、联动等环节。
演练结束后,支行负责人对此次演练进行了总结点评,肯定了参演人员的应急处置能力和协作精神,同时指出了演练中存在的不足,并提出了针对性的改进措施。
通过此次演练,有效检验了防抢劫应急预案的实用性和可操作性,提升了员工在突发情况下的应急反应能力和协同作成水平,为保障银行资金、人员及客户生命财产安全奠定了坚实基础。后续,支行将定期组织各类安全应急演练,不断完善应急预案,筑牢安全防线。