面对日益激烈的市场竞争环境,工行大同分行勠力同心、锐意进取,持续开展对公拓户营销活动,通过深入挖掘市场潜力,全力推动拓户工作取得实效。自4月份以来,该行新增优质对公结算账户占比在系统内连续名列前茅,截至6月末,全辖新增优质对公结算账户位列系统第一。
强化组织推动,压实主体责任。拓户工作是对公业务发展的基础,该行始终将其放在突出位置,提前对全辖的拓户工作进行全面、细致的安排部署,明确开户目标数,制定每日开户任务,建立日通报、周督导、月总结管理机制,及时掌握工作进展,激励先进、鞭策落后,层层压实主体责任,在全行营造出拓户工作奋勇争先、比学赶超的浓厚氛围。
创新拓客策略,丰富获客手段。一是积极对接优质代记账公司,深入了解其业务需求和客户资源,洽谈三方引流拓户事宜,搭建三方机构与支行网点合作拓户桥梁,加快拓户步伐;二是持续深化与公司、普惠、个贷、商户、机构、私银等专业联动,加强信息共享和资源整合,推动业务联动发展和一体化营销,确保相关账户可开尽开;三是汲取先进分行的拓户经验,不断调整拓户策略,优化营销流程,提高拓户效率,进一步增强市场竞争力。
加强产品渗透,提升客户黏性。针对新开对公结算账户,我行将惠享方案及各类结算产品全面融入账户开立、尽职调查、客户到店等全流程触客环节。通过业务培训、考核引导、关联计价等方式,培养营销人员常态化的综合营销习惯,促进存贷汇一体化营销与服务,充分挖掘新开账户的价值贡献。同时积极邀请客户体验我行推出的各类结算产品,通过优化产品功能、提升服务质量,增强客户的体验感和满意度,从而有效增强与客户之间的黏性,为长期合作奠定坚实基础。
持续跟踪营销,激活账户效能。为确保新开对公结算账户真正发挥效用,该行指定专人定期对新开无效对公结算账户进行二次营销。通过深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,帮助客户解决实际问题,引导客户积极使用账户,确保“开一户、用一户、活一户”,切实提升账户的活跃度和使用价值。