邮储银行连云港灌南县支行开展流动性风险应急预案演练

   近日，邮储银行连云港灌南县支行组织开展了流动性风险应急预案演练，旨在提升县支行各单位、各岗位人员对流动性风险的识别及处置能力。此次演练模拟了因市场谣传等因素导致客户集中取款，引发银行流动性风险事件的场景。

   演练开始后，该行工作人员迅速察觉到客户取款异常增多的情况，立即向网点负责人报告。网点负责人进一步确认核实后向上级部门汇报了预警信息。灌南县支行接到网点的预警信息后各部门迅速响应，协同开展应急处置工作。一方面，工作人员积极安抚客户情绪，维护现场秩序，引导客户有序办理业务；另一方面，积极协同市分行申请资金调拨，确保银行有充足的现金满足客户取款需求。同时，灌南县支行积极应对舆情及媒体沟通，防止谣传进一步扩散，并密切监测流动性指标变化，评估风险状况。

   在整个演练过程中，参演人员分工明确、配合默契，严格按照应急预案流程操作。安抚劝解客户环节，积极为客户讲解存款保险的保障功能，极大程度缓解了客户情绪，有效控制了“风险”的蔓延。经过紧张有序的应急处置措施，客户情绪趋于稳定，挤兑风波逐渐化解，演练取得圆满成功。

   通过此次银邮合作的流动性风险应急演练活动，进一步检验了县域网点对我行流动性风险应急预案的实践操作性，增强了员工的风险防范意识，提升了各部门之间的共同协作和应急处置能力，为我行做好流动性风险的防范及处置工作打下了坚实的基础。