近日，邮储银行连云港东海县支行接待了一位遭遇网络贷款诈骗的男性客户，在工作人员的帮助下，及时中止转账并报警处理，避免客户遭受更大的资金损失。
[案例回顾]
客户近期因生意周转有资金缺口，向一位在网上聊天认识的“朋友”询问是否有相关渠道，这位“朋友”向客户介绍一位“交通银行客户经理”，称可以无抵押、无担保、极速审批低息贷款。客户与“交通银行客户经理”联系后，对方给客户发送了工作证、“交通银行贷款审批中心”截图等资料，称办理贷款需要验资，达到贷款金额的1%才能放款，该笔验资资金会在贷款发放时返还。
客户通过手机银行向“交通银行客户经理”指定的公司账户汇款1.5万余元后，对方截取“验资金额不足”的弹窗发送给客户，表示需要继续转账验资，否则贷款无法发放，验资资金会被冻结。此时客户发现手机银行已不能使用，“交通银行客户经理”要求客户到网点办理转账汇款。
客户前来柜面办理业务时，工作人员发现是跨行汇款，于是告知客户通过手机银行操作跨行汇款免收手续费，听到客户描述使用手机转账1.5万余元后手机银行无法使用、朋友告知验资资金不足需要继续转账等情形后，工作人员敏锐的意识到有问题，立即呼叫营业主管。营业主管了解了客户情况后，立即判断客户遭遇了电信诈骗，迅速对客户的账户采取保护措施，阻止客户办理汇款并打印可疑交易明细，随后报警处理。
[诈骗手段解析]
一、获取信息环节
客户向网络上认识的“朋友”泄露了自己的个人信息、资金需求等情况，被有心人利用，根据客户的情况制作方案实施诈骗。
二、伪装身份环节
诈骗分子冒充银行工作人员，精心设计话术和诱人的金融产品，准备假冒的工作证明材料和银行网站，取得客户信任，降低防范心理。
三、骗取资金环节
诈骗分子利用低利息无抵押放款快等关键词吸引客户，告知需要转账验资后才能办理，通过收取所谓的“验资资金”来达成实施诈骗的目的。
[防范措施]
网络交友要提高警惕心理，注意保护隐私，不要随意透露个人信息，以免被诈骗分子利用。如有资金需求应去正规金融机构办理，切勿轻信网络上的不实信息和不明人员。如果遭遇了电信网络诈骗，请采取以下措施积极应对：
1、通过官方渠道进行验证：拨打官方客服电话或去银行营业网点进行核实验证。
2、保存证明及时报警：保存好聊天记录、通话记录、交易记录等信息，及时报警，保障资金安全，维护自身权益。
3、立即联系银行：立即联系银行，拨打客服电话或去营业网点，尽量采取措施，对账户进行保护，防止资金损失或产生更多的资金损失。
