建行淮南市寿县宾阳支行坚持诚信为本客户至上

   客户是银行服务的对象，也是银行发展的动力源泉。建行淮南市寿县宾阳支行始终坚持客户至上的理念，将客户的需求和满意度放在首位。

   本年4月，两名阿姨行色匆匆来到网点办理业务，在支行柜员的耐心了解下得知他们的弟弟因双腿瘫痪，无法本人过来办理同卡号领卡业务，网点第一时间掌握了情况，在与客户协调统一具体时间和方案后，当周抽调2名员工携带设备上门服务，成功为行动不便客户办理业务。

   此外，在日常工作中，该支行严格按照国家金融政策执行各项规定，确保金融活动的安全、合规，积极主动地与客户沟通交流，了解客户的需求和期望，通过提供个性化服务方案、优化服务流程、提升服务质量等方式，满足客户的多元化需求，增强客户的忠诚度和黏性，这种务实精神，是中国金融文化的核心，也是金融机构工作的基本准则。