近日,珠海建行开展 “员工谈心谈话秘籍” 主题活动。资深 HR 通过情景模拟、角色扮演等方式,传授谈心谈话的实用技巧,从倾听姿态到回应话术一一详解。员工们分组演练,在实践中掌握化解矛盾、传递关怀的方法,让职场沟通少了隔阂,多了理解与支持。
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