近日，建行淄博市政务中心支行成功拦截一起疑似以保健品为名实施诈骗的异常取款行为，有效守护了老年客户的资金安全，充分展现了金融机构在反诈工作中的责任与担当。
7月22日，客户王大爷来到建行淄博市政务中心支行办理社保卡取现业务，要求支取现金49,900元，这一金额立即引起了柜员的高度警觉。根据柜面反赌反诈“四必看、三必问、九必查”的操作规范，工作人员第一时间对取款用途展开详细询问。
王大爷称该笔款项用于为子女举办升学宴，但其言辞中存在多处疑点：一是王大爷自称从淄川远道而来；二是经核实，该笔资金为当日从其证券账户转入；三是49,900元的取款金额接近五万元的大额交易门槛，存在规避审查的嫌疑；四是动用近五万元现金用于升学宴，与常规消费习惯明显不符。
基于上述异常行为，柜员立即上报相关情况，并联合当地公安机关开展进一步核实。经警方联系其子女核实，发现其亲属中并无子女近期考入大学，也无举办升学宴或随礼的相关需求。在工作人员耐心劝导以及银警协作的持续努力下，王大爷最终坦承，该笔资金实际用于购买在网上推荐的高价保健品。最终在市政务中心支行员工和警方劝阻下，老人意识到极有可能受骗，放弃了取款念头。
此次事件中，建行淄博市政务中心支行员工凭借高度的职业敏感性和扎实的业务能力，及时识别潜在风险，成功阻止了一起可能发生的诈骗行为，切实守护了老年客户资金安全。同时，银警联动机制的高效运转也为事件的顺利处置提供了坚实保障。该事件也再次提醒公众，尤其是老年群体，应提高警惕，增强对各类“高回报投资”“神奇保健品”等骗局的识别能力，谨防上当受骗。
