建行淄博西城支行筑牢反诈“过滤网”

  在电信网络诈骗手段层出不穷、严重威胁群众财产安全的当下，建行淄博西城支行积极响应反电信网络诈骗资金链治理要求，立足自身实际，从多个维度精准发力，全方位筑牢反电诈坚固防线，切实守护群众的“钱袋子”。

  要守护好群众的钱袋子，先得让一线员工练就识别诈骗的“硬功夫”。西城支行通过“集中学习+分层转训”的模式，及时传递最新反诈知识，结合真实案例复盘和责任追究细节，让员工在沉浸式学习中深刻体会反诈工作的紧迫性。员工们对诈骗话术、资金转移套路的敏感度显著提升，成为拦截诈骗的第一道“过滤网”。

  面对狡猾的诈骗分子，单打独斗远远不够。西城支行所辖网点重点关注大额现金预约取现客群，一旦发现“急着取钱”“不愿多沟通”等可疑情况，在劝说无果的情形下，第一时间联动辖区派出所。7月，支行已通过这一机制成功拦截数起诈骗资金取现案件，帮助群众保住了辛苦钱，让反诈防线更具威慑力。

  此外， 西城支行抽调志愿者，深入社区、学校周边等人流密集区域，针对不同群体特点开展差异化反诈宣传活动。工作人员用通俗的语言讲解诈骗套路，协助下载安装防护软件，把专业的反诈知识和工具变成了群众听得懂、用得上的“防身术”。

  下一步，西城支行将继续紧跟诈骗手段新变化，用更细致的服务、更精准的防控，为群众筑牢资金安全防线，让反诈防线真正成为看得见、摸得着的民生保障。