工行廊坊曙光支行开展防暴消防综合演练

   为切实维护客户与员工生命财产安全，近日，工行廊坊曙光支行组织开展了“防暴劫持+消防逃生”综合应急演练。演练通过模拟真实场景下的突发事件，全面检验应急预案实效性，锤炼员工快速反应与协同作战能力，为构建安全稳定的金融服务环境夯实基础。

   为确保演练有序高效开展，该行提前成立防暴消防综合应急演练领导小组，演练前，通过晨会、夕会等形式对全员进行应急预案培训，详细讲解防暴器材使用、报警流程、疏散路线及消防设施操作要点，确保每位员工知流程、明责任、会处置，做到“人人心中有预案，关键时刻不慌乱”。

   演练模拟一名“歹徒”持械冲入营业大厅，劫持正在等候区的客户并威胁柜员索要现金。大堂经理见状立即触发隐蔽报警装置，网点负责人迅速启动应急预案，现金区柜员沉着应对，一面佯装配合拖延时间，一面将部分现金抛撒以分散歹徒注意力；大堂服务人员默契配合，引导其他客户从安全通道快速撤离；安保人员持防暴盾牌、钢叉上前与歹徒对峙，步步为营将其逼至角落。警方接警后迅速赶到现场，成功制服歹徒并解救人质。整个处置过程反应迅速、分工明确，体现出员工临危不乱的专业素养。

   此次演练是该行践行“客户至上，安全为本”服务理念的生动实践，既检验了应急预案的可行性，更提升了全员风险防控能力。下一步，该行将持续以“练”筑防、以“演”促战，为客户打造安全放心的金融服务环境，为维护区域金融稳定贡献力量。