2025年6月份以来,工行廊坊分行大力开展了征信宣传活动,以服务实体经济为根本宗旨,充分展现征信体系服务国计民生的做法成效,聚焦征信投诉反映出的征信知识认知盲点和误区,努力厚植“学征信、懂征信、用征信”的群众基础,形成“守护信用、共赢未来”的社会共识。
该行及辖内各支行制作了征信知识美篇、电子海报、电子宣传单等材料,结合中国人民银行、廊坊市信用协会微信公众号发布的文章和视频,第一时间分享给到店客户,并要求全体员工积极做好微信宣传工作,带动身边的客户、亲友转发各类电子宣传材料,进一步扩大宣传范围。
在营业期间,各网点主动做好网点阵地宣传,在营业网点和大厅电视显示屏播放宣传活动主题和视频,组织人员在较大的营业场所门前现场开展征信知识讲解和咨询活动。所有网点摆放征信宣传资料,做到网点宣传口号、折页和窗口征信宣传全覆盖,实现宣传对象类型全覆盖,办理业务的同时向客户普及一系列征信知识。网点阵地宣传获得了客户的一致好评,取得了很好的宣传效果。
统筹利用辖内征信宣传资源,通过多部门协作,在该行手机银行APP设立征信宣传弹窗页面,开展了《揭露“征信修复”骗局 擦亮你的“火眼金睛”》系列海报等宣传活动,进一步增大了征信宣传触达范围。
组织员工主动走进企业、社区等场所,向广大群众开展征信知识讲解和咨询活动,创新宣传,站在群众的角度讲好征信故事,引导形成正确的征信理念,普及一系列征信知识。
将征信知识宣传融入线下信用卡办理、签订贷款合同、还款提醒、业务咨询等业务场景,通过征信知识与具体信贷业务的关联场景,提升金融消费者对征信的认知和理解。在征信查询、异议申请等征信服务场景中开展宣传,有针对性地向信息主体宣讲征信知识和实务。在征信维权救济场景中开展宣传,提醒信息主体依法理性维权、谨防诈骗。