近日,邮储银行盐城大丰健康东路支行与当地警方密切配合,成功拦截一起涉案金额达29万元的电诈案件,及时守护了客户财产安全,展现了金融机构的责任担当。
施女士此前在网络上接触到一个投资平台,平台客服用“日赚 3%”“保本保底” 等诱人承诺不断洗脑,还向她发送伪造的盈利截图与虚假“成功案例”进行反复诱导。在高额回报的诱惑下,施女士向多位亲友借款,最终筹得 29 万元,准备投入到该投资平台。
当施女士依照平台指令前往大丰健康东路支行办理转账业务时,柜员敏锐察觉到她神情紧张,关心的询问其汇款用途,其回答内容前后矛盾。察觉到异常后,柜员立即上报营业主管。营业主管凭借丰富的反诈经验,初步判断施女士极有可能遭遇诈骗,随即与大丰市反诈中心取得联系。反诈中心结合情况分析,认定存在较高诈骗风险,迅速派出公安人员赶赴网点核实情况。
民警抵达现场后,通过近两小时的耐心劝说,并结合专业的反诈知识与真实案例,向施女士详细拆解诈骗套路。最终,施女士终于道出实情,承认这笔钱正是准备投入该可疑投资平台。此次成功拦截,实实在在避免了施女士29万元的资金损失。事后,大丰反诈中心警官对支行工作人员高度负责的态度和高效的应急处置能力给予充分肯定与表扬。
这起诈骗事件的成功处置,不仅为客户守住了血汗钱,更赢得了客户的高度信任与赞誉。邮储银行盐城市分行将继续坚守金融为民初心,积极履行国有大行社会责任,持续强化警银协作,通过加强员工反诈培训、开展多样化反诈宣传等举措,全力守护百姓的“钱袋子”安全。
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