在金融行业竞争日益激烈的今天,提升服务质量、强化专业技能已成为银行发展的核心要素之一。为积极响应这一趋势,进一步深化网点柜员业务办理质量,优化客户临柜体验,邮储银行南通市分行、南通邮政分公司积极参加由江苏省分行运营管理部与邮政江苏分公司金融业务部举办的2025年上半年全省柜员岗位练兵活动。
此次活动不仅是对柜员队伍能力的一次全面检验,更是展现邮储银行南通市分行及南通邮政分公司柜员风采、彰显专业实力的重要舞台。
练兵活动精心设计了理论笔试、字符录入、点钞和业务操作四个核心项目,全方位覆盖了柜员日常工作所需的知识与技能。
在这场激烈的角逐中,邮储银行南通市分行与南通邮政分公司的十名参赛选手以饱满的热情、扎实的功底和不懈的努力,展现了邮储银行柜员队伍的卓越风采。他们积极备战,日夜苦练,将每一次练习都视为提升自我的宝贵机会。
最终,在全体参赛人员的共同努力下,南通市分行与南通市分公司一举夺得团体第一的桂冠,同时还有一位选手荣获个人第一,另有四名柜员凭借出色的表现跻身省内前十,充分证明了南通地区柜员队伍深厚的知识储备、精进的操作水平。
邮储银行南通市分行、南通邮政分公司始终将柜员练兵作为提升服务质量、强化团队建设的重要抓手。他们不仅将练兵活动融入日常工作中,形成常态化机制,还积极开展各层级练兵,通过模拟演练、技能竞赛等多种形式,形成你追我赶、携手共进的良好氛围,不断提升柜面人员的理论知识储备和实际操作能力。这种以赛促学、以学促行的做法,不仅有效提升了柜员队伍的整体素质,更为改善客户服务体验、增强客户满意度奠定了坚实的基础。
展望未来,邮储银行南通市分行及南通邮政分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断深化柜员练兵活动,努力打造一支业务精湛、服务优质、作风过硬的柜员队伍。他们将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,迎接每一位客户的到来,共同书写邮储银行更加辉煌灿烂的篇章。