工行福州分行积极应用ChatDealing 数智化赋能结售汇业务蓬勃发展

   工行福州分行深入贯彻落实总行“五化”转型战略，积极推进外汇交易渠道从传统MMTA向ChatDealing数智对话平台的迁移。 6月27日，成功为某重点客户落地全省首笔基于ChatDealing平台的即期结汇“快速锁价”业务，显著提升了交易效率与客户满意度，标志着外汇业务数智化转型迈上新台阶。

   ChatDealing新增的“快速锁价”功能，实现了总、分行询价交易效率的跨越式提升，能够以“秒级”响应迅速锁定外汇交易价格，有效规避价格波动风险。同时，系统自动抓取并核验关键交易要素，完成反洗钱筛查、价格偏离度监控及客户背景审查等流程，在事前和事中环节满足了严格的风险管控要求，重塑了金融市场交易流程。

   面对新形势，工行福州分行金融市场对公代客资金交易业务营销工作持续深化“场景+产品+客群”的精准对位营销策略，并加速推进数智化系统建设。这不仅大幅提升了工商银行市场报价的竞争力，也为对公结售汇业务开辟了新的服务渠道。下一步，工行福州分行将持续响应总行结售汇数字化转型号召，深化ChatDealing智能询价系统的应用深度，不断提升综合金融服务水平。