建行淄博西城支行营业室紧急救助摔倒孕妇获赞誉

  近日，建行淄博西城支行营业室发生了一起暖心事件。一位孕妇前来办理对公业务，由于觉得自己原本的座位离打印机较近，便自行搬来一个没有靠背的板凳。然而，在向后撤凳子时，孕妇不慎摔倒。

  这惊险一幕发生后，正在办理业务的柜员第一时间反应过来，迅速收拾手里的凭证，并呼叫主管和网点负责人。众人立即赶到现场，查看孕妇身体状况，同时拨打120急救电话。在等待救护车期间，工作人员一直陪伴在孕妇身边，轻声安抚，缓解她的紧张情绪。

  救护车到达后，网点工作人员主动跟随前往医院，全程陪同孕妇进行各项检查，帮忙挂号、缴费，在旁悉心照料。医护人员对孕妇进行全面检查和妥善处理后，确认并无大碍，工作人员们悬着的心才放了下来。

  营业室员工的贴心举动让孕妇倍感温暖，她感动地说：“你们建行的服务特别到位，真的太感谢你们了！要不是你们在，我真不知道该怎么办了。”此次事件，不仅展现了营业室员工在突发状况下的应急处理能力，更彰显了以客户为中心、关爱客户的服务理念，传递了满满的正能量。