工行唐山分行健康关怀升级 精准服务筑牢民生金融基石

  为深化私人银行品牌服务内涵，中国工商银行唐山分行近日精心策划并成功组织高端客户健康体检感恩回馈活动。此次活动依托本地三甲医院优质资源，以精细化、个性化服务为抓手，着力构建高效、温暖的银客互动平台，彰显国有大行服务经济社会民生的责任担当。

  唐山分行财富管理中心将活动全流程科学划分为前期筹备、现场服务与后续跟进三大阶段，确保服务无死角。活动前，工作人员与专业机构反复沟通，精选适配体检项目，并逐一指导客户完成预约流程，细致提示注意事项，让客户无忧参与。

  活动当日，分行与支行高效协同，践行“一对一”专属陪同服务。分行人员提前抵达现场引导，各支行则根据客户个体需求，实施“一户一策”的定制化体检安排。财富顾问全程陪同，在关怀客户健康的同时，敏锐捕捉并响应其金融需求，现场提供个性化方案咨询。

  活动结束后，分行主动开展满意度回访，高效响应客户反馈，赢得广泛赞誉。体检报告后续也将第一时间送达客户手中。此次为期两天的“健康关怀之旅”，不仅为客户送去了专业贴心的健康管理体验，更深层次地赢得了客户的信任与认可。

  工行唐山分行以健康服务为纽带，将金融温度融入民生关怀，不仅强化了客户关系纽带，更探索出一条以高品质非金融服务赋能金融主业、助力区域经济社会和谐发展的务实路径，为金融服务民生树立了生动样板。