工行长治潞城支行多措齐举加快个人贷款业务发展步伐

   2025年以来工行长治潞城支行面对纷繁复杂的同业竞争与激烈炽热的市场挑战，严格按照市分行个贷工作部署，紧盯“增量同业第一”工作目标，依托辖区资源、发挥大行优势、统筹各方发展力量、明确优势产品导向，以一手房贷款为主导产品结合房抵贷、融e借等非房贷业务合理配置，积极优化支行各项资源并赋能业务营销，千方百计激发相关部室营销活力、想方设法推进个贷产品营销攻坚战，全力以赴加速推进和提高各项个人贷款规模扩容和市场占有率，同时大力发挥优质服务跟进的支撑作用，切实增强各层面执行力为该行个贷业务高质量发展增加内生驱动力，多措齐举积极构建个贷多元化发展格局，全力推动个贷业务持续增长，取得较好效果。

   一是大力推动个人贷款“增量同业第一”战略思想落地。该行坚持把个人贷款业务发展放在突出位置来抓，加大人力和物力方面资源投入与业务下沉进度，明确各阶段任务目标、释放网点营销动能、优化营销奖惩机制、引导全员转变营销理念、稳步实施全行整体推进，同时抓实抓牢上下联动与横向协同营销，进一步提升支行个贷业务竞争力。

   二是精准锁定优质营销目标，合理匹配优势产品跟进营销。今年以来该行要求个贷经理从辖区商圈、优质楼盘，二手房中介、重点商户入手开展营销推介活动，不断提高产品吸引力与影响力来实现批量获客和场景获客。同时要求客户经理岗位要沉下心来对资源进行细化、分类、筛选，重点关注对产品有需求或有潜在需求的客户进行标记和初步锁定，开展营销跟进触达。

   三是一以贯之改善个贷客群服务体验，持续提高客户满意度。今年以来该行在产品营销过程中积极摸索个贷客群服务规律、总结服务经验，不断改善客群服务体验、优化服务方法，持续提高客户满意度，以优质高效的服务黏客获客赢得客群，加速扩张实现客户和贷款的同步增长，积蓄好个人客户资产业务扩面上量可持续发展的力量。