邮储银行淮安金湖县支行召开一季度代理金融风险内控案防管理暨消费者权益保护会议

   为进一步强化代理金融风险内控案防管理，提升消费者权益保护工作水平，近日，邮储银行金湖支行和金湖县邮政公司召开了一季度代理金融风险内控案防管理暨消费者权益保护会议，县邮储银行和邮政公司领导、各部门负责人参加了此次会议。

   会上，通报了一季度代理金融业务在风险内控和案防管理方面的工作情况，对检查中发现的问题进行了详细剖析，并提出了针对性的整改措施和要求。同时，对近期行业内发生的典型案件进行了深入分析，强调了以案为鉴、强化合规意识的重要性。在消费者权益保护工作方面，通报了一季度客户投诉处理情况、金融知识宣传教育活动开展情况以及存在的问题。会议指出，要始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，切实保障金融消费者的合法权益。

   支行将以此次会议为契机，持续加强代理金融风险内控案防管理，不断提升消费者权益保护工作水平，为广大客户提供更加安全、优质、高效的金融服务。要增强责任感和使命感，强化责任落实，将各项工作任务落到实处，共同推进代理金融业务的健康稳定发展。