近日，邮储银行建瓯市城东支行凭借敏锐的风险洞察力和高效的反诈应急处置能力，成功识破一起精心设计的诈骗陷阱，及时拦截 1.7 万元涉诈资金，为群众守住了 “钱袋子”。
事件源于建瓯某包子铺老板遭遇的连环诈骗。起初，骗子伪装成 “本地顾客”，以 “方便订餐” 为由添加老板微信，并多次要求将包子送至附近小区，用小额订单营造真实交易假象。在获取老板信任后，骗子谎称 “微信支付限额”，向老板银行卡转账时故意多转 1.7 万元，随后以 “扣除餐费后转回余款” 为由设下圈套。因转账异常触发银行风控系统，老板账户非柜面交易被暂停，骗子又以 “家人生病急用钱” 相逼，诱使老板前往银行取现转账。
当老板前往邮储银行建瓯市城东支行办理业务时，工作人员察觉异常，且交易金额与经营场景严重不符，立即提高警惕。凭借丰富的反诈经验和专业素养，工作人员迅速判断该笔交易存在诈骗嫌疑，随即耐心安抚客户情绪，详细说明可疑之处；同时，快速联系当地警方，并协助对涉案账户进行冻结，成功阻断了诈骗资金的转移链条。此次成功阻截诈骗案件，不仅展现了邮储银行建瓯市城东支行扎实的风险防控能力，更彰显了金融机构守护群众财产安全的责任担当。
一直以来，邮储银行建瓯市城东支行高度重视反诈宣传与风险防控工作，通过常态化开展反诈知识培训、网点阵地宣传、进社区宣讲等活动，提升员工识诈防诈能力，增强公众反诈意识。未来，该行将持续强化警银协作，筑牢反诈防线，以实际行动践行 “人民邮政为人民” 的服务宗旨，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。
在此，邮储银行建瓯市城东支行也提醒广大市民：面对 “超额转账再退款”“紧急用钱催促转账” 等异常情况，务必保持冷静，不轻易透露个人信息，不盲目操作资金，如有疑问请及时联系银行或拨打 110 求助，谨防落入诈骗陷阱。
