邮储银行淮安金湖县支行开展行长值大堂活动

   近日，为深入践行“以客户为中心”的服务理念，邮储银行金湖县支行开展了“行长值大堂”活动，支行行长走出办公室，化身大堂经理，直面客户需求，倾听客户心声，为提升服务质量注入新动能。

   值大堂期间，面对前来办理业务的老年客户，行长主动搀扶，耐心指导填写单据；遇到对理财产品有疑问的客户，结合客户需求，详细讲解产品特点和风险提示；对于办理对公业务的企业客户，他积极协调，加快业务办理速度。

   此次活动不仅拉近了与客户的距离，也让行长深入了解了一线服务痛点。宗大卫行长表示，要将行长值大堂活动常态化，通过深入一线，推动服务质量持续提升，要进一步优化流程，提升服务，为客户提供更优质、高效的金融服务。"