6月17日，建行淄博共青团路支行与公安机关上演了一场教科书式的反诈行动。凭借银行员工的火眼金睛和警银高效协作，成功拦截一起针对老年人的电信诈骗案件，为85岁老人保住8万元养老积蓄，并协助警方最终将涉案嫌疑人抓获。
异常交易引警觉 银行秒变反诈卫士
当天14时17分，一位老人匆匆走进淄博共青团路支行，要求提前支取8万元定期存款，称要为老伴筹措医药费。这本是普通的业务办理需求，却因几个细节让工作人员瞬间绷紧了神经——就在当天上午，这位85岁的老人刚在柜台取现3万元，上午取现时柜员询问取现用途，老人答复给老伴交住院押金，柜员提示老人注意预防诈骗，不要被骗了，老人称知道现在诈骗很多，但确实是治病救人的，不会被骗。但同一天下午又要求提前支取剩余的大额定期存款，且需求急切，网点营运主管敏感的察觉到这不符合客户常规资金使用习惯。察觉异常后，主管立即安排经办人员启动反诈警银联动核查流程，一边耐心安抚老人情绪，一边迅速向辖区体育场派出所上报可疑情况。
警银联动破迷局 戳穿“孙女婿”骗局
派出所民警迅速联系老人核实情况，发现老人应答迟缓、表述矛盾，随即联系其家属。老人儿子告知民警，其父亲早已去世，根本不存在“看病用钱”情况。民警判断此为典型冒充亲属的电信诈骗，立即通知淄博共青团路支行暂停业务并安抚老人等待家人。后经民警询问，老人接到自称“孙女婿”的来电，对方谎称因打架需赔偿医药费，要求老人取现并交给“上门取款人员”。
守株待兔擒元凶 诈骗分子终落法网
为抓获嫌疑人，民警陪同老人返回家中等待。16时许，嫌疑人上门取款被当场控制。经审讯，嫌疑人对两次参与取款诈骗的犯罪事实供认不讳，现已被刑事拘留。
筑牢反诈防线 守护群众“钱袋子”
此次案件的成功堵截，彰显了建设银行“以客户为中心”的服务理念和警银协作的强大威力。建行淄博共青团路支行将以此为契机，持续优化风险防控机制，提升全员反诈能力，同时加大金融知识普及力度，全方位守护群众“钱袋子”安全，为构建平安金融环境贡献力量。
