工行丰南支行筑牢反诈防线守护群众“钱袋子”

  为切实提升网点风险防控能力，工行唐山丰南支行积极响应落实河北省反诈机制办《关于对银行柜台（ATM）现金取款开展涉诈风险排查的函》要求，在全辖部署强化现金取款涉诈风险排查工作，多措并举筑牢金融安全屏障。

  强化警示联动，织密防护网络。支行在辖内所有网点柜台及自助柜员机醒目位置张贴《丰南公安提醒》警示贴，提升客户风险意识。安排专人实时对接丰南资金预警线索群，确保异常情况第一时间联动辖区公安机关反诈部门或派出所协同处置，提升风险响应速度。

  深化员工培训，精准识别风险。各网点利用晨夕会常态化开展反诈培训，确保全员掌握公安机关总结的“受害人取现6大行为特征”“嫌疑人取现七大行为特征”。客服经理在业务办理中严格执行“三必问”机制，对异常取款行为主动核查，并为购买黄金客户递送《取现(买黄金)风险告知书》，从源头阻断涉诈资金转移。

  聚焦厅堂宣教，营造反诈氛围。支行在各营业大厅设置反诈宣教专区，通过电子屏滚动播放警示视频，在填单台、等候区放置风险提示单与反诈折页。大堂人员主动向等候客户剖析常见诈骗手法，普及防范知识，切实提升客户防骗“免疫力”，避免群众沦为“涉诈工具人”。

  丰南支行通过构建警示、培训、宣教三位一体的反诈体系，显著提升了风险自主发现与拦截能力。该行表示将持续压实主体责任，以更严密的防控措施保障客户资金安全，为维护区域经济社会稳定贡献金融力量。