珠海建行：“智慧助老”课堂跨越数字鸿沟

   近日，珠海建行开设“智慧助老”公益课堂，帮助老年客户融入数字生活。课堂上，工作人员手把手教老人使用手机银行查询余额、缴纳水电费，通过分步图解和现场实操，消除他们对智能设备的恐惧。针对网络诈骗高发问题，模拟“冒充客服退款”“虚假中奖”等场景，演示如何识别骗局。“以前不敢用手机转账，现在学会了，太方便了！”李大爷兴奋地说。活动切实提升老年客户的数字技能与防诈意识。