6月16日,建行淄博周村支行营业室成功拦截一起客户扫码开户的非法借贷软件陷阱,为客户守住了“钱袋子”。当天,一位年轻客户急匆匆地来到网点要求解除银行卡保护性止付措施,并向大堂经理咨询扫码开户问题。他称自己在网上看到一款“便捷贷款”软件,声称只需身份证和银行卡即可快速获得贷款,正好解决他近期的资金需求,但其银行卡状态异常无法正常使用,故来到银行办理业务。经办人员立刻警觉起来,详细询问了软件的具体信息。凭借对金融市场的了解和对非法借贷的敏锐洞察,大堂经理判断这很可能是一个非法借贷陷阱,耐心地向客户解释,此类借贷软件往往存在高额利息、隐形费用甚至个人信息泄露的风险,一旦踏入,可能会陷入债务泥潭。在工作人员的反复劝说和详细讲解下,客户逐渐意识到问题的严重性,果断放弃了继续开户的念头。同时我行客户经理还为客户提供了正规的贷款咨询渠道,帮助其通过合法途径解决资金需求。
周村支行始终坚守防范金融风险的第一线,各岗位员工凭借专业知识和高度责任心,成功为客户拦截了风险,守护了客户资金安全。
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