建行沧州华北石油住房城建支行收到客户《表扬信》

   “愿这种急客户所急，为客户着想的精神不断发扬光大！”日前，建行华北石油分行住房城建支行收到了一位客户的表扬信。

   原来，这位客户在办理理财产品赎回业务时，由于时间较久、所持银行卡多次变更、流水繁多等原因，费尽周折查不到申购源头，无奈之下到城建支行进行查询。支行人员对客户所有银行卡进行了历史筛查，后又多次和上级业务部门反复沟通分析追根溯源，最终为客户办理了该项业务，得到客户的认可。