面对小微企业的“急难愁盼”，工商银行唐山迁西广场支行以敏捷响应与精准服务破题，通过“一户一策”的定制化金融方案，帮助小微企业化解资金周转困境，用“速度+温度”诠释金融服务实体经济的责任担当。
紧急订单遇难题，金融纾困刻不容缓。“韩经理，我刚接到一笔大订单，但原材料价格突然上涨，10万元资金缺口明天必须到位！”近日，迁西广场支行客户经理小韩接到小微企业主李先生的紧急求助电话。该企业主营机械零部件加工，因订单骤增叠加原材料价格波动，临时面临资金链紧张问题。若无法及时支付货款，不仅可能错失订单，更将影响企业信誉。
敏捷响应：“数据画像”定制极速方案。针对客户“短、频、急”的融资需求，迁西广场支行迅速启动快速响应机制。客户经理团队调取企业近一年经营数据发现：该企业月均销售额超80万元，历史还款零逾期，信用记录优良。结合企业用款特点，支行精准匹配“工银无界数字白金信用卡”产品，该产品依托数字化风控模型，可实现“极速申领、即时启用”。
客户通过扫描客户经理专属二维码，在线提交资料、签署电子合同并完成身份核验，仅1小时即获批20万元信用额度。“本以为至少要等一周，没想到当天就解决了！这笔资金就是及时雨！”李先生当天便完成10万元货款支付，保障了订单顺利推进。
小卡片撬动大发展：银企共赴成长之约。金融活水的精准滴灌，不仅化解了企业燃眉之急，更激活了发展动能。借助此笔订单，该企业营收实现40%的环比增长，并新增2家稳定合作客户。与此同时，银行通过综合服务新增代发工资账户，进一步深化银企合作。
服务升级：从“标准化”到“动态适配”。迁西广场支行此次服务创新，是工行唐山分行深化普惠金融的缩影。该行近年来聚焦小微企业融资痛点，推动服务模式从“产品导向”向“需求导向”转型，通过数字化工具动态分析企业信用、资金流等数据，灵活配置信用贷款、供应链融资等产品，实现“金融方案跟着场景走”。
“金融服务的价值，在于读懂每一家企业的发展脉搏。”工行唐山分行相关负责人表示，未来将进一步完善小微服务生态，通过“场景化产品组合+敏捷服务机制”，助力更多小微企业爬坡过坎，为实体经济高质量发展注入更强动能。
